Betalingen en terugbetalingen op je betaalterminal

Deze handleiding beschrijft betalingen en terugbetalingen in de Flatpay betaalterminal. 

Hoe maak ik een verkoop? 

Wanneer je klaar bent om een verkoop te doen, druk op "Verkoop"

Voer het bedrag van de transactie in en druk op "Bevestigen". Als de fooienfunctie is ingeschakeld, voer een fooi in of selecteer "Geen fooi".

Hoe voer ik een terugbetaling uit? 

Als terugbetalingen zijn ingeschakeld, druk op "Terugbetaling" en voer het bedrag in dat je wilt terugbetalen aan de klant. Als "Veilige terugbetalingen" is ingeschakeld, moet je eerst een geldige pincode invoeren voordat je een terugbetaling kunt uitvoeren.

Voeg snelle bedragen toe 

Je kunt drie vooraf ingestelde bedragen toevoegen aan het verkoopscherm van je betaalterminal. Hierdoor kun je sneller een verkoopbedrag selecteren en een verkoop afronden. Deze functie kan worden ingesteld in de app-instellingen van je betaalterminal. 

Wat zijn veilige terugbetalingen? 

De optie "Veilige terugbetalingen" in het portaal bepaalt wie de functie "Terugbetalingen" mag gebruiken. Dit zorgt ervoor dat alleen bevoegd personeel terugbetalingen kan uitvoeren.

Hoe print ik de laatste bon? 

Als je de laatste bon wilt printen, druk op "Laatste bon printen" op het hoofdscherm van de applicatie. 

Hoe sta ik terugbetalingen toe? 

Als je wilt dat de Flatpay betaalapp terugbetalingen toestaat, ga naar "App-instellingen" en schakel "Terugbetalingen toestaan" in.