Klantportaal overzicht - Betaalterminal

Aan de slag met het Flatpay klantportaal voor de betaalterminal

Volg je verkopen, stel producten in, voeg personeel toe, genereer rapporten en meer via je klantportaal in je betaalterminal. Deze handleiding helpt je om snel de belangrijkste functies van het Flatpay klantportaal te begrijpen en te gebruiken.

⚠️Gebruik je alleen een POS systeem? Bekijk dan dit artikel

Track performance (Dashboard)

Gebruik het Dashboard om in één oogopslag de omzet van vandaag en je bedrijfsprestaties te bekijken. Gebruik de zijbalk of zoekbalk om direct naar specifieke pagina's te gaan.

Verkopen bekijken en exporteren

Ga naar "Transacties" om:

• Alle verwerkte betalingen te bekijken

• Filter op datum, terminal of kaarttype

• Gegevens exporteren in CSV of PDF

Bekijk uitbetalingen

De sectie "Uitbetalingen"  geeft een duidelijk overzicht van:

• Je dagelijkse uitbetalingen

• Kosten en netto-inkomsten

• Uitbetalingsrapporten (PDF of CSV) voor je administratie

Rapporten downloaden

Onder "Rapporten" vind je:

• Z-rapporten: Dagelijkse samenvattingen per terminal met ID, tijden en totalen

• Staff reports: Inzicht in prestaties (verkopen, terugbetalingen, gemiddelde transactiewaarde en fooien). Kies een periode en ontvang het rapport per e-mail als PDF. Zorg dat al het personeel is toegevoegd in de sectie Personeel voor een volledige rapportage. 

• Transactie rapport: Overzicht van alle kaarttransacties binnen een gekozen periode, inclusief kaarttype, bedragen, terminal en status 

• Uitbetalingsrapport voor boekhouding: Exporteer uitbetalingen voor je administratie, inclusief bruto bedragen, kosten en netto uitbetaling

Beheer apparaten en personeel

Onder Apparaten:

• Geef terminal een naam en organiseer ze

• Schakel fooien in per terminal

Onder Personeel:

• Voeg personeel toe of verwijder ze

• Stel rechten in (bijv. terugbetalingen toestaan) 

Koppelen met boekhoudsoftware

Onder "Integraties" kun je: 

• Boekhoudsoftware koppelen

• Uitbetalingen en transacties automatisch synchroniseren

Bekijk de handleiding voor integraties

Instellingen en bedrijfsgegevens aanpassen

In Winkelinstellingen:

• Stel openingstijden in voor nauwkeurige rapportages

• Schakel fooien in en pas percentages aan 

• Geef externe POS leveranciers toegang 

Onder Mijn bedrijf: 

• Werk bedrijfsnaam, contactgegevens, gebruikersrechten bij en  beheer e-mail voorkeuren 

• Bekijk je Flatpay contract onder Overeenkomsten