Funzioni principali del POS

Modificato il Mar, 2 Dic alle 4:42 PM

COSA TROVERAI IN QUESTO ARTICOLO

1. Sincronizzazione dei report-Z sul portale
2. Gestire e configurare le mance
3. Stampa automatica dei report-Z
4. Cronologia, Transazioni e Report-Z
5. Stampa o invia la ricevuta digitale
6. Accesso alle impostazioni della rete cellulare dalla schermata login
7. Configurazione automatica dell'APN e aggiornamento dell'app
8. Impostazione della direzione di input

Questo articolo raccoglie tutte le informazioni relative alle funzioni del tuo terminale di pagamento, pensate per migliorare la tua esperienza di utilizzo, aumentare l’efficienza delle transazioni e garantire una connessione costante. Di seguito troverai una spiegazione dettagliata di ciascuna funzione, insieme alle istruzioni per l’uso e la configurazione.

1. Sincronizzazione dei report-Z sul portale

Questa funzione salverà una copia digitale del tuo report-Z sul tuo portale entro un'ora dall'attivazione. Potrai poi scaricare il report in formato PDF.

Clicca su "Admin" nella barra di navigazione in basso.
Apri "Resoconto giornata".
Conferma che sei pronto a chiudere la giornata.
Il terminale stamperà un report-Z, come fosse una ricevuta.
Una copia digitale verrà anche salvata sul tuo portale entro un'ora.

2. Gestire e configurare le mance

Imposta e gestisci le opzioni mance direttamente sul tuo POS. Se possiedi più di un terminale, puoi gestire il processo individualmente su ogni dispositivo.Tramite il portale puoi personalizzare le percentuali, abilitare o disabilitare le mance. [Leggi l'articolo completo qui].

3. Stampa automatica dei report-Z

Risparmia tempo programmando l’orario in cui il tuo report-Z viene stampato. Ti basterà impostare un orario (ti consigliamo circa 5 minuti dopo la chiusura) e il POS farà il resto.

Una volta attivato

Il report-Z verrà stampato automaticamente all’orario impostato.
Una copia sarà disponibile anche sul tuo portale.
Se non sono state effettuate transazioni nelle ultime 24 ore, non verrà stampato nessun report.

Come si usa

Apri la pagina “Impostazioni app” sul tuo terminale.
Attiva l’opzione "Report-Z automatico”.
Inserisci l’orario in cui vuoi che il report venga stampato.
Il terminale stamperà automaticamente il report-Z ogni giorno all’orario indicato.

Nota: se il terminale è spento all’orario programmato, il report-Z non verrà stampato.

4. Cronologia, Transazioni e Report-Z

Cliccando su "Cronologia" nella barra di navigazione, puoi facilmente consultare e tenere traccia di tutte le transazioni passate. La barra di ricerca in alto rende ancora più semplice trovare pagamenti specifici, rivederne i dettagli e assicurarsi che tutto torni. L'opzione "Report-Z salvati" consente di recuperare i vecchi report-Z e di ristamparli.

5. Stampa o invia la ricevuta digitale

Questa funzione ti permette di impostare un timer che stabilisce per quanto tempo il terminale chiede al cliente se desidera stampare la ricevuta, prima di tornare alla schermata principale. Il timer può essere impostato tra 2 e 5 secondi.

Come si usa

Accedi al menu “Impostazioni” sul POS.
Seleziona “Impostazioni app”.
Disattiva “Chiedi al cliente la ricevuta”.
Imposta il timer secondo le tue preferenze (2–5 secondi).

Per inviare uno scontrino digitale

Vai su “Impostazioni app”.
Trova “Invia ricevuta digitale”.
Attiva la funzione.
Dopo ogni transazione, il terminale chiederà al cliente se vuole ricevere lo scontrino via e-mail.

Aggiungere una nota ordine

Attiva la funzione in “Impostazioni” > “Impostazioni app”.
Potrai aggiungere una nota ordine prima della vendita, che verrà poi mostrata sullo scontrino stampato.

La schermata di login principale ora include l'accesso diretto alle impostazioni della rete cellulare. Questo ti consente di controllare e gestire la connessione del terminale prima di accedere, garantendo che il terminale sia online e pronto per le transazioni.

Obiettivo

Questa funzionalità offre un modo rapido per verificare e regolare le impostazioni di rete, minimizzando potenziali tempi di inattività.

Utilizzo

Dalla schermata di login, seleziona in alto a destra "Impostazioni dispositivo".
Rivedi e regola le impostazioni di rete del terminale.
Conferma che il terminale sia online prima di accedere.

Suggerimenti

Usa questa funzionalità per risolvere rapidamente i problemi di connessione anche senza accedere.

7. Configurazione automatica dell'APN e aggiornamento dell'app

L'app di pagamento sul tuo terminale ora configura automaticamente le impostazioni APN (Access Point Name) corrette all'avvio, garantendo che il terminale rimanga connesso. Inoltre, Flatpay garantirà che l'app venga aggiornata periodicamente, a condizione che vengano soddisfatte determinate condizioni.

Requisiti per l'aggiornamento

Connessione: Il terminale deve essere connesso a Internet tramite SIM card o Wi-Fi.
Livello della batteria: Il terminale deve avere più del 50% di batteria rimanente.
Inattività: Il terminale deve rimanere inutilizzato durante l'aggiornamento.
Verifica della versione dell'app: Se non sei sicuro della versione corrente dell'app, puoi trovarla in fondo al menu "Impostazioni app".

Utilizzo

Assicurati che il terminale sia connesso a una rete e abbia sufficiente batteria.
Se necessario, lascia il terminale inutilizzato per consentire l'aggiornamento automatico.
Per verificare la versione dell'app, vai al menu "Impostazioni app" e guarda in fondo alla schermata.

8. Impostazione della direzione di input

L'impostazione della direzione di input ti consente di invertire la direzione di inserimento delle cifre, passando da sinistra a destra e da destra a sinistra.

Importante

Mantenere l'app aggiornata ti garantisce di beneficiare delle ultime funzionalità e dei miglioramenti alla sicurezza.

Controlla regolarmente la versione dell'app per assicurarti che sia aggiornata. Le impostazioni del tuo POS sono pensate per offrirti un maggiore controllo e velocità delle transazioni, e per garantire una connettività affidabile. Esplorando e regolando queste impostazioni, puoi ottimizzare le prestazioni del terminale.

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